Koombana Bay ospita una delle poche popolazioni di tursiopi residenti tutto l'anno in Australia, un branco di circa sessanta individui documentato dal Dolphin Discovery Centre fin dalla sua fondazione nel 1989. Le acque basse e protette della baia — con una profondità media di tre-quattro metri — creano un microclima estuarino dove i delfini partoriscono, allattano e cacciano vicino alla riva. L'UNESCO ha riconosciuto il significato ecologico della regione nella sua valutazione dell'Ecoregione dell'Australia Sud-Occidentale, citando il ruolo della baia come fondamentale terreno di riproduzione per i mammiferi marini lungo il tratto di 1.500 chilometri da Cape Leeuwin a Shark Bay. I tour dei delfini di Bunbury operano dal Dolphin Discovery Centre su Koombana Drive, una struttura costruita appositamente per la ricerca e l'istruzione che combina escursioni in barca con l'interpretazione a terra. Il Marine Discovery & Interpretive Centre del centro ospita idrofoni che trasmettono audio subacqueo in tempo reale, esposizioni scheletriche che ripercorrono l'evoluzione dei cetacei e il monitoraggio in tempo reale dei delfini taggati. L'ingresso al centro interpretativo — incluso nella maggior parte delle prenotazioni di eco-crociere — garantisce l'accesso alla piattaforma di osservazione che si affaccia sulla zona di nuoto, dove i delfini selvatici si avvicinano a meno di cinque metri dalla spiaggia tra ottobre e aprile. La struttura opera secondo rigorosi protocolli del Dipartimento della Biodiversità, della Conservazione e delle Attrazioni: le imbarcazioni mantengono un raggio di esclusione di quindici metri, non è consentita alcuna interazione in acqua durante i tour commerciali e la velocità dei motori è limitata a cinque nodi all'interno della baia. L'incontro con i delfini di Koombana Bay differisce fondamentalmente dall'osservazione delle balene in mare aperto. Le crociere percorrono un circuito di due chilometri all'interno della baia, mantenendo la terra in vista durante l'intero viaggio di novanta minuti. I capitani navigano seguendo il comportamento dei delfini piuttosto che rotte fisse: i delfini a caccia creano disturbi in superficie mentre spingono i pesci contro i banchi di sabbia, mentre i gruppi a riposo stazionano in formazioni strette vicino ai segnali del canale. Gli avvistamenti si verificano nel novantacinque percento delle partenze, una costanza resa possibile dalla fedeltà al sito del gruppo e dalla geografia compatta della baia. Il modello del tour alla scoperta dei delfini — che combina il tempo in barca con l'istruzione a terra — riflette un cambiamento nel turismo marino australiano verso un'osservazione a basso impatto, supportata dalla ricerca, che finanzia il monitoraggio a lungo termine della popolazione attraverso le entrate dei biglietti.